Betreuung rund um die Uhr
24h Betreuung zu Hause: Möglichkeiten und Grenzen
Bei der sogenannten 24h Betreuung wohnt eine Betreuungsperson im Haushalt. Das Modell kann einen Heimeintritt hinauszögern, ist aber arbeitsrechtlich anspruchsvoll. Diese Seite erklärt nüchtern, was dazugehört und was Sie vor einem Vertrag klären sollten.
Das Wichtigste vorweg
«24 Stunden» bedeutet nicht 24 Stunden Arbeit einer Person. Arbeits-, Präsenz- und Ruhezeiten sind kantonal in Normalarbeitsverträgen geregelt. Pflegeleistungen nach KLV erbringt weiterhin eine zugelassene Spitex. Die rechtlichen Hinweise auf dieser Seite sind eine allgemeine Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung.
Wie das Live-in-Modell funktioniert
Die Betreuungsperson lebt im Haushalt und übernimmt Begleitung, Haushalt und Unterstützung im Alltag. Häufig wechseln sich zwei Personen in einem festen Rhythmus ab.
Möglich sind verschiedene Vertragsformen: Anstellung direkt durch die Familie, Personalverleih über eine Agentur oder Anstellung bei einer Organisation. Jede Form hat andere Pflichten für Arbeitgeber, Versicherungen und Bewilligungen.
Arbeitsrechtliche Punkte, die Sie klären sollten
Die folgenden Punkte sind besonders prüfungsrelevant. Die konkrete Ausgestaltung hängt vom Kanton und vom Vertragsmodell ab; lassen Sie Verträge im Zweifel rechtlich prüfen.
- Welcher kantonale Normalarbeitsvertrag (NAV) für Hausangestellte gilt
- Wie Arbeitszeit, Präsenzzeit, Freizeit und Nachtruhe geregelt und entschädigt werden
- Wer Arbeitgeber ist und Sozialversicherungsbeiträge abrechnet
- Ob eine Agentur für Personalverleih die nötige Bewilligung nach Arbeitsvermittlungsgesetz besitzt
- Wie Kost und Logis angerechnet werden und wie Ablösungen organisiert sind
24h Betreuung ersetzt keine Spitex
Pflegeleistungen nach Art. 7 KLV werden über die Krankenversicherung nur mitfinanziert, wenn eine zugelassene Spitex oder Pflegefachperson sie erbringt. Bei Pflegebedarf wird deshalb häufig eine Spitex ergänzend beigezogen.
Die Kosten der Betreuungsperson sind in der Regel privat zu tragen. Eine Hilflosenentschädigung oder Ergänzungsleistungen können je nach Situation einen Teil decken.
Für wen das Modell passt und für wen nicht
Geeignet ist die Live-in-Betreuung oft bei Bedarf an Präsenz und Alltagshilfe. Weniger geeignet ist sie bei häufigem, intensivem nächtlichem Unterstützungsbedarf, weil Ruhezeiten eingehalten werden müssen, oder wenn kein eigenes Zimmer vorhanden ist.
Quellen und Redaktion
Stand der Angaben: Oktober 2026 · Redaktion PflegeInfo24.ch. Inhalte dienen der Orientierung und ersetzen keine individuelle medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung.
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Mehr erfahrenHäufige Fragen
Ist 24h Betreuung in der Schweiz erlaubt?
Ja, sofern die Betreuungsperson korrekt angestellt und angemeldet ist, Sozialversicherungsbeiträge abgerechnet werden und die kantonalen arbeitsrechtlichen Vorgaben eingehalten sind. Die Details sind im Einzelfall zu prüfen.
Was kostet eine 24h Betreuung?
Das hängt von Vertragsmodell, Kanton, Lohn, Präsenzzeitentschädigung, Kost und Logis sowie allfälligen Agenturgebühren ab. Verlangen Sie eine schriftliche, vollständige Offerte. Pauschale Preise nennen wir bewusst nicht.
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