Datenschutzerklärung

Trade 365 GmbH

c/o DOM Zurich GmbH, Max-Högger-Strasse 6, 8048 Zürich, Schweiz

UID: CHE-280.596.411

E-Mail: info@pflegeinfo24.ch

Persönliche Beratung auf Anfrage – Kontakt bitte per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Website: https://pflegeinfo24.ch/

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir auf pflegeinfo24.ch bearbeiten, wozu und an wen sie gehen können.

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem), um die Website auszuliefern und abzusichern. Dabei können technisch notwendige Cookies des Hosting-Anbieters gesetzt werden. Schriftarten werden von Google Fonts geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), Betreff und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Kontaktanfragen geben wir nicht an Anbieter weiter. Bitte senden Sie über das Kontaktformular keine ausführlichen Gesundheitsangaben.

Für eine Vermittlungsanfrage bearbeiten wir Ihre Kontaktangaben, Ihren Wohnort bzw. Ihre Postleitzahl, die gesuchte Unterstützung und Angaben zur Pflege- oder Betreuungssituation. Diese Angaben können Gesundheitsdaten enthalten; sie gelten als besonders schützenswerte Personendaten. Wir bearbeiten sie auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie im Formular erteilen. Wir speichern, dass und wann Sie eingewilligt haben. Bitte geben Sie nur an, was für die Suche nach Unterstützung nötig ist; Diagnosen oder Arztberichte sind nicht erforderlich.

PflegeInfo24 ist keine Spitex und kein Pflegedienst. Anfragen werden nicht automatisch an Anbieter verteilt. Mit Ihrer Einwilligung geben wir Ihre Anfrage im Einzelfall an ausgewählte passende Anbieter (z. B. Spitex-Organisationen oder Betreuungsanbieter) weiter – und nur die Angaben, die für die konkrete Vermittlung nötig sind. Die Anbieter kontaktieren Sie direkt und bearbeiten Ihre Daten danach als eigene Verantwortliche.

Kommt über eine Vermittlung eine Zusammenarbeit zustande, kann PflegeInfo24 vom vermittelten Anbieter eine Vermittlungsvergütung erhalten; Ihnen wird dafür nichts verrechnet. Wir verkaufen keine Personendaten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@pflegeinfo24.ch widerrufen. Bereits erfolgte Weitergaben bleiben davon unberührt; auf Wunsch informieren wir die betreffenden Anbieter über den Widerruf.

• Lovable: Hosting der Website und Entwicklungsplattform.
• Supabase (über Lovable Cloud): Datenbank und serverseitige Funktionen, in denen Anfragen gespeichert und verarbeitet werden.
• Resend: Versand von E-Mails, nämlich interne Benachrichtigungen über neue Anfragen (ohne Kontakt- und Gesundheitsangaben) sowie die Weitergabe einer Vermittlungsanfrage an einen ausgewählten Anbieter mit Ihrer Einwilligung.
• Google (Google Fonts; Google Analytics und Google Ads nur nach Ihrer Einwilligung, siehe Ziffer 8).

Diese Dienstleister können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der EU oder in den USA. Soweit erforderlich, stützen wir Übermittlungen auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien, etwa Standardvertragsklauseln.

Technisch notwendige Speicher verwenden wir, damit die Website funktioniert und Ihre Cookie-Auswahl gespeichert wird (lokaler Speicher des Browsers). Google Analytics 4 (Statistik) und Google Ads (Messung von Anfragen über Anzeigen, Marketing) werden erst geladen, wenn Sie der jeweiligen Kategorie zustimmen. Ohne Zustimmung werden diese Dienste nicht geladen. Personalisierte Werbung ist deaktiviert. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern oder widerrufen.

Nicht vermittelte oder erfolglose Anfragen bewahren wir höchstens 12 Monate nach dem letzten relevanten Kontakt auf und löschen sie danach. Angaben zur Gesundheit und Pflegesituation bewahren wir nach Abschluss einer Vermittlung nur so lange auf, wie es für den Vermittlungszweck erforderlich ist.

Daten, die wir für die Abrechnung einer Vermittlungsvergütung oder als Geschäftsunterlagen benötigen, bewahren wir getrennt davon nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf. Gesundheitsangaben bewahren wir dafür nicht auf, soweit sie für die Abrechnung nicht erforderlich sind.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Anfragen sind nur für berechtigte Personen von PflegeInfo24 im geschützten Admin-Bereich einsehbar.

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerruf einer Einwilligung
• Datenherausgabe bzw. -übertragung

Anfragen richten Sie an info@pflegeinfo24.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.