Pflegeberatung: persönlich, ruhig und ohne Druck.

Eine Pflegeberatung sollte sich nicht wie ein Verkaufsgespräch anfühlen. Bei pflegeinfo24 nehmen wir uns Zeit, Ihre Lebenssituation wirklich zu verstehen – bevor wir auch nur einen Anbieter erwähnen. Eine passende Lösung beginnt mit einer klaren Beschreibung des Bedarfs, nicht mit einem Standardpaket.

Schritt 1: Ihre Anfrage. Sie schildern uns über das Formular oder per E-Mail kurz Ihre Situation. Es genügen wenige Sätze. Wir melden uns in der Regel zeitnah zurück.

Schritt 2: Das Beratungsgespräch.Unser Beratungsteam meldet sich zur vereinbarten Zeit bei Ihnen – per E-Mail oder schriftlich, wie Sie es bevorzugen. Wir klären in 20 bis 30 Minuten Pflegebedarf, Wohnsituation, finanziellen Spielraum und persönliche Wünsche.

Schritt 3: Die Möglichkeiten. Wir erklären Ihnen ehrlich, welche Modelle realistisch sind: 24h Betreuung, stundenweise Betreuung, Spitex-Kombination, Pflegeheim. Sie bekommen eine Übersicht zu Kosten, Krankenkasse, Hilflosenentschädigung und Ergänzungsleistungen.

Schritt 4: Die Vermittlung (optional). Wenn Sie möchten, geben wir Ihre Anfrage mit Ihrer Einwilligung an ausgewählte passende Anbieter weiter und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Wenn Sie sich gegen eine Vermittlung entscheiden, ist das vollkommen in Ordnung – es entstehen keine Kosten.

Wir sind eine Informations- und Vermittlungsplattform und keine Spitex. Sie entscheiden selbst, ob Sie eine vorgeschlagene Vermittlung nutzen möchten.